ASUS Support Q&A Nr. 121

Der Lüfter meiner Grafikkarte ist defekt / macht Geräusche.

Grafikkartenlüfter,  die einen Defekt / Lagerschaden erleiden,  müssen wie ein normaler Garantiefall behandelt  werden. Bitte die Karte über Ihre Bezugsquelle einschicken lassen . Nur die Reparaturzentrale in den Niederlanden  verfügt über die entsprechenden Erstatzteile.  Innerhalb der Garantiezeit ist zudem ein Eingriff in die Hardware, durch den Kunden, nicht gestattet, da es beim Wechsel eines Grafikkartenlüfters leicht zu einer Beschädigung der Platine oder der extrem kleinen SMD-Bauteile kommen kann.

Die Weiterleitung zum RMA-Zentrum geschieht über den Distributionsweg ( Siehe http://support.asus.de/repair/repair.aspx?SLanguage=de-de  ). Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertragspartner und überprüfen vorab, ob sich die Karte noch im Garantiezeitraum befindet.

Sollte die Garantiezeit  vorüber oder aber Sie mit dieser Abwicklung nicht einverstanden sein, steht es Ihnen frei einen alternativen VGA-Lüfter,  welche über diverse Computerhändler vertrieben werden, einzusetzen, beachten sie allerdings hierbei, dass spätestens an dieser Stelle der Garantieanspruch erlischt.  Bitte haben sie  weiterhin Verständnis dafür, dass wir Ihnen keine Informationen zu Fremdlüftern geben können, weder zur Verfügbarkeit noch zur Kompatibilität.