ASUS Support Q&A Nr. 005

Question:
Nach der Installation meines neuen ASUS Motherboards finde ich Ausrufungszeichen und unbekannte Geräte im Gerätemanager. Das System läuft unstabil, verschiedene Komponenten werden nicht mehr erkannt, bzw. lassen sich nicht korrekt installieren oder funktionieren nicht richtig. Was stimmt hier nicht und was kann ich tun?

Answer:

Grundsätzlich sollte mit dem Einbau eines neuen Motherboards eine komplette Neuinstallation von Windows erfolgen, sofern das Vorgängerboard nicht wenigstens den gleichen Chipsatz besessen hat. In den meisten Fällen sind "Überbleibsel" , bezogen auf die vorherige Hardware, ohne detailliertes Profi-Wissen über den internen Aufbau von Windows nicht zu entfernen. Selbst wenn man sich die Suche nach diesen Resten zutraut sollte man abwägen, ob der Zeitaufwand einer frischen Installation nicht geringer  wäre, zumal der Erfolg und die Systemstabilität andernfalls nicht gewährleistet werden kann.

Erschwerend kommt hinzu, daß je nach Windows-Version nicht jeder Chipsatz erkannt wird, da die Hardware neuer ist, als die Version von Windows. Hierbei kommt es in vielen Fällen zum Zugriffsverlust auf das CDROM-Laufwerk während der Installation und unvermeidlich zu "Unbekannten Geräten" und "Ausrufungszeichen" im Gerätemanager von Windows.

IDE Controller Treiber siehe FAQ 006

Sollten Sie also nach einem Motherboardwechsel einen "unsauberen" Gerätemanager vorfinden, Stabilitätsprobleme erfahren oder Komponenten die vorher einwandfrei funktioniert haben sich nicht mehr installieren lassen, bzw. nur unzureichend funktionieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
(Gilt nur für W9x-Betriebssysteme)

• Kopieren Sie das gesamte Installationsverzeichnis von der W9x CD auf z.B. d:\install\w9x . Ebenso Chipsatztreiber oder INF-Update etc. von der jeweiligen Motherboard-CD, für den Fall, daß ein Zugriff auf CDROM nach der Installation nicht möglich ist.

• Sichern Sie all Ihre wichtigen Daten von LW C.

• Format c: /s

• Installieren Sie Windows von Laufwerk d: aus und übernehmen während der Installation nur Standardkomponenten. Folgen Sie keiner Aufforderung zur Treiberinstallation.

• Nach dem ersten Start von W9x führen Sie sofort das entsprechende Patchfile aus.

• Nach dem Neustart werden alle Komponenenten erkannt.

• Installieren Sie keine IDE-Treiber, übernehmen Sie Standardtreiber und folgen Sie jeder Aufforderung zum Neustart.

• Windows ist nun sauber installiert und alle Komponenten wurden erkannt.

• Es wird empfohlen das Installationsdaten-Verzeichnis von Windows auf der Festplatte zu lassen, was bei nachträglichen Änderungen den Vorteil hat, daß Windows auf den bereits bekannten Installationspfad zurückgreift und nicht nach der Windows-CD fragt.

Bei Betriebssystemen ab Windows 2000 führen Sie zunächst auf einer leeren Partition die Grundinstallation durch und installieren danach die Chipsatztreiber, sowie die restlichen Hardware-Treiber der Komponenten in Ihrem System.