ASUS Reparatievoorwaarden en Bepalingen

LEES DEZE REPARATIEVOORWAARD EN BEPALINGEN ZORGVULDIG DOOR ALS U VERZOEKT OM EEN REPARATIESERVICE VAN ASUS. DOOR TE KLIKKEN OP DE "Ik heb de Reparatievoorwaarden en bepalingen gelezen en begrepen en ga ermee akkoord" VERKLARING HIERONDER GAAT U ERMEE AKKOORD DAT DEZE REPARATIEVOORWAARDEN EN BEPALINGEN VAN TOEPASSING ZIJN OP DE SERVICE DOOR ASUS. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE REPARATIEVOORWAARDEN EN BEPALINGEN KLIKT U OP DE "Ik ga niet akkoord en wil graag terug naar de Ondersteuningssite." HIERONDER.

1. BEREIK
Deze voorwaarden en bepalingen zijn van toepassing op de reparatieactiviteiten die worden aangeboden door ASUS Holland B.V. (hierna ASUS) aan de koper, betaler en ontvanger van ASUS Reparatieservices (hierna Klant). Asus Holland B.V. is een bedrijf dat conform de regels is geregistreerd in Nederland, met als hoofdadres Nieuw-Amsterdamsestraat 44, 7814 VA, Emmen, Nederland.

2. Overeenkomst:
Deze voorwaarden en bepalingen beschrijven de statusrechten en –verplichtingen van de Klant wat uitgebreider. Ze zijn in overeenstemming met en/of vullen de Notebook of PDA Garantiekaart aan die wordt geleverd bij ieder Notebook en iedere PDA verkocht door ASUS. Als de Klant deze voorwaarden en bepalingen heeft gelezen en vervolgt met het verzenden van het defecte Notebook of PDA naar ASUS voor service, verplicht hij/zij zich bij voortduring te voldoen aan en zal hij/zij worden geacht de volgende voorschriften, gedefinieerd door ASUS, te hebben geaccepteerd.

3. Verantwoording van de klant, productregistratie en gebruik contactgegevens.
De Klant moet zorgen voor aanlevering van waarachtige, accurate, actuele en volledige persoonlijke gegevens aan ASUS. Als zich wijzigingen voordoen in de persoonlijke gegevens, (b.v. adres, telefoonnummers etc.), moet per omgaande een update en aanpassing plaatsvinden via het ASUS Klantenservicecentrum (direct nummer: 0591-570290). Als er informatie vals, inaccuraat, niet actueel of onvolledig is, dan heeft ASUS het recht ieder of al het huidige gebruik van ASUS Service (of een deel daarvan) te weigeren. De persoonlijke gegevens die u invult kunnen gebruikt worden voor het Asus klanttevredenheidsonderzoek. De informatie uit dit onderzoek zal vertrouwelijk worden behandeld. Het zal alleen gebruikt worden voor het doel van "verbetering van klanttevredenheid" en zal alleen vrij worden gegeven aan werknemers, en Asus gerelateerde partijen die gebonden zijn aan overeenkomsten ter voorkoming van verdere verspreiding van de vertrouwelijke informatie

4. Verzenden van goederen
Als het defecte Notebook of PDA is ontvangen via de door ASUS ingehuurde vervoerder, zal


ASUS ervoor zorgen dat het binnen een redelijke periode wordt gerepareerd en teruggeleverd aan de Klant (normaal gesproken 14 kalenderdagen), als de benodigde reserveonderdelen beschikbaar zijn. ASUS behoudt zich het recht voor gerepareerde goederen in partijen te verzenden en verzenddata te wijzigen zonder bericht vooraf. Deze garantie aangaande de tijdsperiode is niet van toepassing reparaties die buiten de garantie vallen.

5. De verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

• 
  a. Tijdens de reparatie, met uitzondering van de OEM-versie van het Windows-besturingssysteem, is ASUS NIET verantwoordelijk voor eventueel geïnstalleerde software op en/of data opgeslagen in het systeem en eventuele beschadigingen daarvan. Voor thema’s met betrekking tot de software dient u de hulp in te roepen van softwareverkopers.
  
  b. De Klant is ervoor verantwoordelijk zijn/haar data op een veilige manier op te slaan en een kopie te bewaren van belangrijke bestanden. ASUS is nooit aansprakelijk of verantwoordelijk voor enig verlies van data of bestanden tijdens het reparatie- of verzendingsproces.
  
  c. De Klant dient niets anders dan het defecte Notebook of PDA in het pakket te stoppen tenzij daar speciaal om werd gevraagd. Een draagtas en stroomkabels hoeven bijvoorbeeld niet te worden geretourneerd tenzij daarom gevraagd werd. Iets dat werd ontvangen zonder speciaal verzoek daartoe zal worden behandeld als vulmateriaal en kan worden weggegooid. De Klant dient af te zien van iedere claim van verlies aangaande deze vulmaterialen.
  
  d. De Klant is verantwoordelijk voor de verpakking van het defecte Notebook of PDA dat ter reparatie naar ASUS wordt verzonden. ASUS is niet verantwoordelijk voor de reparatie en de schade zelf als het defecte Notebook of PDA verder beschadigd is op het moment van aankomst op grond van een ongeschikte verpakking.
  
  e. ASUS kan geen retourpakketten van de Klant repareren of verwerken, waarvan de inhoud niet correspondeert met wat door de Klant wordt vermeld. ASUS zal dus niet aansprakelijk of verantwoordelijk worden gesteld voor de vertraging van of het niet uitvoeren of beëindigen van reparatieservices in bovengenoemde situaties.
  
  f. De Klant gaat ermee akkoord te betalen voor de reparatieservice en de verzendingskosten ingeval van een reparatieservice buiten de garantie en als de geretourneerde producten schade vertonen die het resultaat is van of het resultaat lijkt te zijn van onjuist gebruik en/of doelbewuste vernieling. ASUS zal niet aansprakelijk of verantwoordelijk worden gesteld voor de beëindiging en/of wijziging en/of het in rekening brengen van reparatieservices in bovengenoemde gevallen.
  
  g. Als de Klant niet betaalt voor de reparatieservice buiten de garantie 1 maand nadat de factuur is uitgegaan, zal ASUS niet aansprakelijk worden gesteld voor het retourneren van het Notebook of de PDA aan deze Klant.
  
  h. Het ASUS Service Center behoudt zich het recht voor services te weigeren voor producten die niet van ASUS zijn en/of producten die zogenaamd van ASUS zijn en/of producten die niet werden geïmporteerd / geëxporteerd conform de wet en/of producten die onrechtmatig werden verkregen.
  i. Na het ontvangen van een geretourneerd gerepareerd Notebook of PDA, heeft de Klant het recht een beschadigde levering of ontbrekende onderdelen binnen 48 uur te rapporteren aan het plaatselijke ASUS Klantenservicecentrum (direct nummer: 0591-570290). Als deze termijn is verstreken, zal ASUS niet verantwoordelijk worden gesteld voor of reageren op eventuele claims.
  
  
  6. Garantiedekking
  Een ASUS Notebook of PDA met een uitgebreide garantiedekking die werd gekocht van plaatselijke wederverkopers of distributeurs beschikt niet over de garantie om reparatieservice te ontvangen, tenzij aan de volgende voorwaarden is voldaan:
  I Het uitbreidingspakket is een standaard ASUS garantie-uitbreidingspakket, gekocht van erkende distributeurs en wederverkopers van ASUS.
  II Het product en de informatie aangaande de uitbreiding werden geregistreerd op de ASUS-website door de wederverkoper, de distributeur en/of de eindgebruiker.
  

7. Wetten en voorschriften
De Klant dient zich te houden aan alle binnenlandse en internationale transportstandaarden en formaliteiten en daaraan gerelateerde wetten in Nederland. Omdat de verzending internationaal kan zijn, dient de Klant zich ook te conformeren aan de transportwetten en –voorschiften die gelden in het land waarin ze wonen.

8. Beperking van de aansprakelijkheid
ASUS EN ZIJN FILIALEN, WERKNEMERS EN VERTEGENWOORDIGERS KUNNEN OP GEEN ENKELE VOORWAARDE AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR EVENTUELE BIJZONDERE, INDIRECTE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE RESULTEREND UIT DE REPARATIESERVICE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE KOSTEN VAN HET HERSTELLEN, OPNIEUW PROGRAMMEREN OF REPRODUCEREN VAN PROGRAMMA’S OF DATA OF HET NIET HANDHAVEN VAN DE VERTROUWELIJKHEID VAN DATA, OF HET VERLIES VAN ZAKELIJKE TRANSACTIES, VOORDELEN, OPBRENGSTEN OF VERWACHTE BESPARINGEN IN DE MAXIMALE MATE WAARIN DIT IS TOEGESTAAN DOOR DE WET DIE VAN TOEPASSING IS. DE TOTALE GEACCUMULEERDE AANSPRAKELIJKHEID VAN ASUS EN ZIJN FILIALEN, WERKNEMERS EN VERTEGENWOORDIGERS TEN OPZICHTE VAN DE KLANT VOOR EVENTUELE EN ALLE CLAIMS DIE ONTSTAAN TIJDENS DE REPARATIESERVICE MAG NIET HOGER ZIJN DAN EEN BEDRAG DAT GELIJK IS AAN DE WAARDE VAN HET GEKOCHTE NOTEBOOK OF PDA.

9. Schadevergoeding
De Klant gaat ermee akkoord ASUS te vrijwaren tegen en schuldloos te houden voor ieder geschil en/of proces dat wordt geïnitieerd door een derde vanwege een inbreuk op deze Voorwaarden en Bepalingen door de Klant.

10. Overige richtlijn
I. De samenvatting van deze voorwaarden en bepalingen wordt geregeld door de wetten en voorschriften zoals die gelden in Nederland.
II. Ingeval van het ontstaan van een geschil uit of in samenhang met deze voorwaarden en bepalingen, komen ASUS en zijn Klanten overeen zich te onderwerpen aan de jurisdictie van een Nederlandse arrondissementsrechtbank als de rechtbank in eerste aanleg.
III. Ingeval een van de voorwaarden die in deze voorwaarden en bepalingen worden gespecificeerd verouderd raakt of ongeldig verklaard, zal dat niet van invloed zijn op de rest van de voorwaarden en bepalingen.