ASUS HERSTELLERGARANTIE FÜR DAV CENTER PC
- DEUTSCHLAND / ÖSTERREICH -
1. UMFANG DER HERSTELLERGARANTIE
Diese selbständige Garantieerklärung (im Nachfolgenden "Herstellergarantie" oder "Garantie") wird seitens der ASUS Computer GmbH, Harkortstraße 21-23, 40880 Ratingen, Bundesrepublik Deutschland gewährt. Die Herstellergarantie tritt neben gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer und schränkt diese nicht ein. Berechtigt zum Abschluss dieser Herstellergarantie ist ausschließlich der Erstkäufer eines neu hergestellten Gerätes, das auf der Webseite www.asus.de für Deutschland zum Zeitpunkt des Kaufs als eingeschlossen aufgeführt ist.
Diese Herstellergarantie deckt keine Fehler ab, die durch unsachgemäße Installation, falschen Betrieb, falsche Reinigung oder Wartung, Unfall, Beschädigung, Fehlbedienung, Missbrauch, nicht von ASUS durchgeführte Modifikationen, Softwarefehler, normalen Verschleiß bzw. Abnutzung oder jedes andere Ereignis hervorgerufen werden, das außerhalb der von ASUSTeK gewährten Garantie liegen.
1.1 Herstellergarantie
ASUS gewährleistet dem Endverbraucher als Erstkäufer eines berechtigten Neugeräts ("Kunde”) dem Grunde nach, dass das erworbene ASUS DAV CENTER PC im Sinne einer gesetzlichen Gewährleistung frei von Fehlern, Material- und Verarbeitungsschäden ist. Die Herstellergarantie erstreckt sich dem Umfang nach auf Reparatur oder Ersatzlieferung eines Gerätes nach Ermessen von ASUS. Ein Recht auf Rücktritt von dem mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag oder Minderung wird dem Kunden nach dieser Herstellergarantie nicht gewährt. Ein Entgelt schuldet der Kunde für die Geltendmachung und Durchführung nach diesem Vertrag berechtigter Garantie nicht.
Für alle Produkte wird eine Herstellergarantie von 24 Monaten geleistet. Der Zeitraum beginnt mit dem Datum des Geräteerwerbs durch den Kunden. Der Kunde muss zur Geltendmachung von Rechten aus diesem Vertrag den Kaufbeleg mit Datum des Erwerbs aufbewahren und auf Verlangen vorlegen. Im Internet bei Vertragsabschluss gemachte Angaben ersetzen dies nicht.
Alle vom ASUSTeK Service Center reparierten oder ausgetauschten Komponenten fallen für die verbleibende Garantiezeit, oder für nicht weniger als 3 Monate, ebenfalls unter die Garantie.
Die Herleitung von Ansprüchen aus Werbeaussagen nach § 434 Abs. 1 S. 3 BGB ist Unternehmern gegenüber ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere soweit diese Werbung nicht ASUS zuzurechnen ist, sondern durch nachgeordnete Teile der Vertriebskette erfolgt ist. ASUS gibt in dieser Herstellergarantie keine weitergehenden Gewährleistungen oder Garantien jeglicher Art als ausdrücklich niedergelegt.
1.2 Software
Für Software erstreckt sich die Herstellergewährleistung im Rahmen des Vorgenannten lediglich auf die Neulieferung eines defekten Datenträgers. ASUS leistet hierfür im Übrigen keine Herstellergarantie, insbesondere nicht, dass der Betrieb von Software ohne Unterbrechungen, fehlerfrei oder gemäß eventuellen Absprachen mit dem Verkäufer erfolgt.
1.3 Haftungsbegrenzung
Schadenersatzansprüche, die aus einer allfälligen mangelhaften Lieferung oder der nicht ordnungsgemäßen Durchführung einer sonstigen Leistung von ASUS, etwa im Zusammenhang mit der Abwicklung von Gewährleistungs- oder Garantiereparaturen entstehen, sind ausdrücklich ausgeschlossen; insbesondere jede Haftung für Datenverlust und entgangenen Gewinn des Vertragspartners.
Diese Haftungsbegrenzungen gelten nicht soweit der Schaden von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, sofern ein kaufmännisches Fixgeschäft vereinbart wurde, soweit ein Schaden durch das Fehlen einer Beschaffenheit entsteht, die wir garantiert haben, für Leben-, Körper-, und Gesundheitsschäden und für Ansprüche auf der Grundlage des Produkthaftungsgesetzes
Weder ASUS noch Ihr ASUS-Kundendienst oder Ihr Händler sind verantwortlich für jegliche vertraulichen, geheimen und sonstige persönliche Informationen, welche sich auf dem zu ASUS, zum ASUS-Kundendienst oder zum Händler zurückgebrachten Produkt befinden. Sie sollten alle derartigen Informationen vor der Rückgabe des Produktes entfernen.
1.4.1 Besondere Garantiebedingungen
I. Zubehör
Kostenlose Zugaben wie Tastatur, Mäuse, etc. unterliegen keiner Garantie.
1.5 Ausschluss der Herstellergarantie
ASUS garantiert keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb dieses Produktes. Jede technische oder andere Unterstützung für dieses Produkt, z.B. telefonische Hilfe bei technischen Fragen und Fragen zu Produkteinstellungen und -Informationen, wird ohne jegliche Garantie angeboten.
Die Garantie deckt nur Fehler oder Fehlfunktionen ab, die während des normalen Gebrauchs in der Garantiezeit auftreten. Ebenfalls werden Materialfehler oder Verarbeitungsfehler von der Garantie abgedeckt. Die Garantie ist ungültig, wenn:
(a) das Produkt von nicht autorisiertem Personal manipuliert, repariert und/oder modifiziert wurde;
(b) die Seriennummer des ASUS DAV Center PC, der Komponenten oder des Zubehörs verändert oder entfernt wurde;
(c) das Garantiesiegel gebrochen oder verändert wurde;
(d) eine Beschädigung durch einen Unfall, eine Naturkatastrophe, absichtliche oder unabsichtliche falsche Benutzung, Missbrauch, vernachlässigte oder falsche Wartung oder die Benutzung unter nicht normalen Umständen nachgewiesen wird;
(e) eine Beschädigung durch falsche Installation oder falsche Verbindung zu Peripheriegeräten (Drucker, optische Laufwerke usw.) hervorgerufen wird;
(f) eine Beschädigung durch einen externen elektrischen Fehler oder Unfall;
(g) eine Beschädigung durch die Benutzung außerhalb der Betriebs- oder Lagerbedingungen, die im Handbuch aufgeführt sind, hervorgerufen wird;
(h) eine Beschädigung durch nicht von ASUS hergestellte oder verkaufte Teile hervorgerufen wird;
(i) eine Beschädigung oder der Verlust eines oder mehrerer Programme, Daten oder Wechseldatenträgern oder wenn Kosten zur Wiederherstellung der Programme oder Daten entstehen;
(j) eine Beschädigung durch Software von Drittanbietern oder durch Computerviren;
(k) Programme oder Daten bei der Reparatur oder dem Austausch verloren gehen.
Das Zurückbringen des ASUS DAV Center PC zu einem ASUS Service Center, während der Garantiezeit, bedeutet nicht automatisch, dass das Produkt kostenlos repariert wird. Beim Empfang Ihres Produktes reserviert sich das ASUS Service Center das Recht, die Gültigkeit Ihrer Garantie und Ihre Anfrage nach dem Garantieservice zu überprüfen. Im Fall der Geltendmachung eines unberechtigten Garantiefalls nach diesem Vertrag, der sich als solcher insbesondere aus dem Verstreichen der Garantiezeit, der Nichtberechtigung des Anspruchstellers oder dem Nichtvorliegen eines Garantiefalles ergibt, ist ASUS berechtigt, für ihre Tätigkeit, bzw. die Reparatur, Entgelt für Zeit und Materialien zu erheben. Das Entgelt wird in Höhe der ASUS Standardgebühren für Service erhoben (Gebührentabelle auf Anfrage erhältlich).
1.6 Haftung
Die Haftung von ASUS und seiner Erfüllungsgehilfen - gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auch aus unerlaubter Handlung - ist ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt, es sich um Schäden an Leben, Körper und Gesundheit handelt oder es sich um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) handelt.
1.7 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Ratingen. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Auf Verträge mit ausländischen Kunden ist das in der Bundesrepublik Deutschland geltende Recht anzuwenden.
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Herstellergarantie oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.
2. WIDERRUFSRECHT BEI FERNABSATZVERTRÄGEN
(1) Der Verbraucher hat das Recht, seine auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware gegenüber dem Unternehmer (ASUS Computer GmbH) zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung, wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Verbraucher diese selbst veranlasst hat.
(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
3.GELTENDMACHUNG EINES GARANTIEFALLES
3.1 Örtlicher Geltungsbereich
Die Vornahme der Garantie erfolgt nach telefonischer Identifizierung bzw. nach elektronischer Übermittlung der erforderlichen Daten eines Garantiefalles im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland und Österreich.
Zur Geltendmachung eines Garantiefalles und Abruf des Pickup-Service, BringIn oder SendIn kontaktieren Sie uns bitte über die ASUS Support über das entsprechende Webformular http://www.asus.de/pickup. Darüber hinaus können Sie sich auch schriftlich unter der Adresse
ASUS Computer GmbH
Harkortstraße 21-23
40880 Ratingen
oder per FAX an 02102 - 95 99 11
an uns wenden.
Bitte senden Sie in keinem Fall ein Gerät an die zuvor genannte Anschrift von ASUS, ohne zuvor schriftlich oder telefonisch Kontakt mit ASUS aufgenommen zu haben.
Unverlangt eingeschickte Geräte ohne entsprechende Reparaturnummern werden generell nicht angenommen.
(Stand: März 2008)