Před reklamací si prosím pročtěte tyto nejčastější otázky a odpovědi. Možná půjde Váš problém jednoduše vyřešit.

Stav reklamace je možno ověřit zde.

Pro opravu vadného výrobku, můžete využít jednu z následujících možností:

1. Služba Pick Up & Return

 
Informace o službě Pick Up & Return

Jak správně zabalit notebook před odesláním do servisu ?


2. Reklamace prostřednictvím Vašeho prodejce

Pokud je Váš produkt stále v záruce, vraťte jej zpět Vašemu prodejci. Váš prodejce obstará veškeré náležitosti spjaté s reklamací.


Program výměny baterií u notebooků ASUS


Pokud máte problém s nastavením Vašeho notebooku, můžete požádat o pomoc naši online podporu (zatím testovací provoz).